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화면이 나오지 않습니다. 조회 4,438
운영팀 13-06-26

아래의 내용을 곰플레이어를 이용하시는 경우를 예로 들어 설명한 부분이오니 참고하여 주시기 바랍니다.

동영상을 재생하다 보면, 소리는 나오는데 화면은 나오지 않는 경우가 있습니다. 

 
이와 같은 현상이 발생될 경우에는, 윈도우 시작 > 제어판 > 프로그램 추가/삭제에서 곰플레이어를 삭제한 후,

통합코덱이 설치되어 있다면 모두 삭제한 후, www.gomtv.com에서 최신 버전의 곰플레이어를 다운로드 받아 설치해 봅니다.

 
만일, 곰플레이어를 재설치 후에도 화면이 보이지 않는다면, 곰플레이어 환경설정 -> 기타에 있는 [파일연결][코덱]탭에서 [모두선택]을 한 후,

필터 -> [차단]탭에 있는 필터를 모두 체크한 후, [닫기]를 클릭한 다음, 동영상을 다시 재생해 봅니다.

그래픽(VGA)카드가 오버레이 출력을 제대로 지원 못하는 경우에도, 소리만 나오고 화면은 안 나올 수 있습니다.


이와 같은 경우, 곰플레이어 환경설정의 [영상]탭에서, 영상의 출력방식을 ‘VMR7 – Renderless’나 ‘VMR9-Renderless’모드로

변경한 후 재생해 보거나, 그래도 문제 해결이 되지 않을 경우, 해당 그래픽카드 제조사의 홈페이지에서

최신버전의 그래픽카드 드라이버를 다운로드 받아 설치해 봅니다.


만일, 동영상을 재생했을 때, [코덱 찾기] 에러창이 뜬 것이라면, 해당 팝업창에 있는 ‘코덱찾기’버튼을 클릭하여,
 
동영상 재생에 필요한 코덱을 설치하면 문제가 해결 됩니다. 

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